Rückgabe & Umtausch

Sollte ein nicht personalisiertes oder nicht extra auf Deine Wünsche angefertigtes Produkt Deinen Vorstellungen nicht entsprechen, kannst Du es innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts an uns zurück schicken. Bitte lege dem Produkt unser Rücksendeformular mit Deiner Bestellnummer, Namen und Grund für die Retoure bei, damit wir diese intern zuordnen können. 

Prämienartikel: Solltest Du bei Deiner Bestellung einen Prämienartikel mitgeliefert bekommen haben, ist dieser mit der zu retournierenden Ware ebenfalls zurückzusenden. Andernfalls ist die Firma Traumpferd dazu berechtigt, diesen vollständig in Rechnung zu stellen.

Die Retouren gehen zurück an folgende Adresse:

Traumpferd GmbH
Georgstraße 68
49809 Lingen

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir uns umgehend um die Rückabwicklung kümmern.

Darüber hinaus besteht das gesetzliche Widerrufsrecht. Bitte informieren Sie sich über das Widerrufsrecht hier.